Обеспечение надлежащего программного обеспечения для обслуживания клиентов в трудные времена

Поскольку сотрудники многих предприятий теперь работают из дома, а у клиентов появляется все больше возможностей взаимодействовать с компаниями и различными брендами, нагрузка на сотрудников службы поддержки клиентов будет возрастать. Несмотря на продолжающиеся вызовы, связанные с пандемией COVID-19, предприятия особенно полагаются на свои команды по обслуживанию клиентов, которые обеспечивают неизменно позитивное представление о компании. Впоследствии абсолютно … Читать далее

Увольнения во время национального кризиса – что вам нужно знать

В эти трудные времена предприятия, пострадавшие от коронавируса, имеют доступ к беспрецедентному уровню государственной поддержки. Несмотря на это, некоторым работодателям, возможно, все же придется прибегнуть к другим вариантам, включая увольнения, если они изо всех сил пытаются удержаться на плаву. Увольнения во время коронавируса Джонатан Инсли, старший юрист группы по трудовому праву в Tees, объясняет, что … Читать далее

Коммуникативная Эмпатия

Я уже много раз писал о перегрузке задачами и общением на современном рабочем месте. Я называю это корпоративной атакой на поражение. Часто кажется, что мы играем в игру «Бей крота», которую вы видите на ярмарках и в парках развлечений. COVID-19 и внезапный переход к массовой работе на дому только что вызвали экстремальную атаку. В последние … Читать далее

6 простых аюрведических привычек, чтобы выглядеть сногсшибательно 24/7

В наши дни все знают об Аюрведе, и неудивительно – эта древняя холистическая система исцеления из Индии творит чудеса для людей на протяжении тысячелетий. Мы говорим обо всех уровнях здоровья, от диеты и физических упражнений до ухода за кожей и различных видов массажа. Аюрведа фокусируется на сбалансированном подходе, который затрагивает все сферы вашей жизни. Она основана на представлении о том, что … Читать далее

7 маленьких шагов, чтобы научиться любить свое тело

Взять на себя задачу научиться больше любить свое тело — это большая работа. Поскольку множество внешних факторов говорят нам, что мы недостаточно хороши, требуется настоящая работа, чтобы отключиться от внешнего шума и настроиться на свой собственный внутренний голос. Путь к позитивному образу тела — это не универсальное путешествие, которое оправдывает ожидания, потому что все мы разные в … Читать далее

Вот что ваша поза для сна говорит о вашей индивидуальности

Когда мы засыпаем, мы становимся полностью открытыми и верными самим себе. Здесь нет масок, нет ролей, которые нужно играть, и нам не нужно никому ничего доказывать. Это уязвимое и искреннее состояние, которое позволяет нам расслабиться и вести себя естественно. Это когда ваше тело выбирает положение, которое наилучшим образом соответствует вашей индивидуальности или текущему состоянию ума. Вы можете свернуться в … Читать далее

6 способов быть более позитивной на работе

Давайте посмотрим правде в глаза: мы все хотим получить работу своей мечты, но иногда нам приходится соглашаться на несколько менее привлекательных выступлений, прежде чем мы туда попадем. Мы не можем все любить свою работу, но то, как мы думаем о ней, полностью в нашей власти. Легко попасть в ловушку негатива на работе или даже когда мы думаем … Читать далее