Убедитесь, что данные для входа указаны правильно
Это простой, но необходимый шаг. На самом деле, это самая большая причина этой конкретной ошибки. Поэтому просто убедитесь, что вы вводите правильные данные для входа, и установите флажок Показывать пароль, если эта опция доступна. Кроме того, убедитесь, что у вас не включен CAPS LOCK.
Измените свое имя пользователя
Сообщение об ошибке также может быть результатом самого имени пользователя. Если ваши данные для входа указаны правильно, но вы все еще видите ошибку, вы можете попробовать добавить доменное имя к своему имени пользователя, добавив @YourDomainName в конце.
Опустите доменное имя для внешнего подключения
Возможно, ваш VPN работает при использовании вашей внутренней сети, но сбой при попытке подключения к внешней сети. Чтобы устранить эту проблему, опустите доменное имя для внешних подключений. Просто введите остальные данные для входа в систему как обычно, и если это было проблемой, вы сможете подключиться без каких-либо проблем.
Проверьте наличие других активных VPN
Другие активные VPN-соединения также могут вызывать ошибку. Чтобы устранить проблему, проверьте другие VPN, чтобы убедиться, что они не запущены. Если вы обнаружите какие-либо из них, отключите их, а затем проверьте, по-прежнему ли вы получаете ошибку. Если вы хотите установить сторонний VPN, убедитесь, что вы выбрали лучший VPN для Windows, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения других проблем.
Обновите сетевые драйверы
Вы можете сделать это либо через диспетчер устройств, либо вручную. Для второго варианта вы можете сделать это с помощью стороннего инструмента. Конечно, для этого вам потребуется подключение к Интернету. Однако, как только вы подключитесь к Сети, было бы разумно обновлять свои драйверы, чтобы снизить вероятность появления этой ошибки. Одним из инструментов, который вы, возможно, захотите попробовать, является обновление драйверов от Tweakbit, которое было одобрено как Norton, так и Microsoft. Это также может помочь предотвратить любые проблемы с самим вашим компьютером, убедившись, что у вас не установлены неправильные драйверы.
Измените свой идентификатор входа
Иногда ошибка может возникнуть в результате поврежденного идентификатора входа. В этом случае создайте новый идентификатор входа и проверьте, по-прежнему ли вы получаете сообщение об ошибке.
Удалите и повторно добавьте свое VPN-соединение
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это удалить свое VPN-соединение и повторно добавить его. Этого нетрудно добиться в Windows 10. Вам просто нужно перейти к сети и Интернету в настройках, а затем на вкладку VPN. Оттуда вы можете удалять и добавлять VPN по желанию.
Обратитесь к своему провайдеру
Другая возможность заключается в том, что ошибка была вызвана проблемой с вашим интернет-провайдером. Некоторые пользователи заявили, что это имело место для них, но им удалось решить эту проблему со своим провайдером после обращения к ним.